零售科技最新動態
從無人收銀到需求預測，AI 正在重塑線下與線上零售。
75 篇文章
AWS 發布適用於第三方零售商的 Agentic Shopping Assistant
AWS 推出了 Agentic Shopping Assistant，讓外部零售商能夠整合 Amazon 所使用的 AI 購物技術。此工具旨在複製 Alexa for Shopping 的成功經驗，該技術去年為 Amazon 帶來了顯著的增量銷售。
亞馬遜推出 AI 驅動的 Alexa 購物版助手
亞馬遜將全新的 AI 購物助手 Alexa for Shopping 整合至官網與 App 中。該助手具備智能推薦、價格追蹤與自動復購功能，並將取代原有的 Rufus 助手。
中國九部委發布零售業創新發展意見
中國九部委聯合發布零售業創新發展意見，旨在2030年前實現零售體系現代化。政策明確了線上與線下零售的功能定位，並要求提升演算法透明度，推動零售業轉型升級。
Bunnings 為商業貿易客戶擴展代理式 AI 'Buddy'
Bunnings 正在擴展其 'Buddy' 技術的功能，重點在於代理式 AI 工作流程，以協助貿易與商業客戶。此次擴展旨在簡化複雜的採購與專案管理任務。
AI 驅動的零售折扣超個人化應用
Upside 執行長 Alex Kinnier 討論了 AI 如何透過提供超個人化折扣來重塑零售業。這種方法能幫助零售商提高利潤，同時在經濟壓力下為消費者提供實質節省。
淘寶閃購擴大零售業務與便利店佈局
淘寶閃購計劃透過開設 3,000 家「淘寶便利店」並整合盒馬前置倉來擴大零售業務。該公司目標是在 2027 財年實現單位經濟模型轉正。
天貓 618 正式開賣，首度導入 AI 購物助手
天貓 618 正式開賣，提供近 5 年來最大折扣力度。此次活動首度導入「淘寶 AI 購物助手」，提供 AI 試穿與一鍵生成省錢方案等功能。
Alibaba 的 Qwen AI 代理正在重塑中國電子商務體驗
Alibaba 正在將其 Qwen AI 助手整合至電子商務平台，將購物體驗從關鍵字搜尋轉變為對話式、客製化的互動。此舉旨在簡化中國消費者繁瑣的產品比較流程。
多點數智投入3600萬美元佈局全鏈路AI零售策略
多點數智正將重心從標準零售作業系統轉向全鏈路AI零售生態系統。這筆3600萬美元的投資凸顯了其向AI驅動的零售智慧轉型的戰略方向。
Amazon 將 Alexa+ 與 Rufus 合併為統一的購物 AI
Amazon 已將其 Rufus 電子商務聊天機器人與 Alexa+ 合併為單一服務，稱為 Alexa for Shopping。此舉旨在簡化用戶體驗，並更有效地與 ChatGPT 等通用 AI 助理競爭。
Meta 推出 Facebook Marketplace 的 Seller 店面平台
Meta 推出了一款名為 Seller 的新應用程式，旨在將 Facebook Marketplace 的體驗專業化。該平台旨在為企業提供更強大的工具來管理其店面。
Apple 測試將 AI 錄音功能導入 Genius Bar 預約服務
Apple 正在測試將 AI 錄音工具導入 Genius Bar 支援服務，旨在簡化客戶服務流程。此舉顯示 Apple 正持續將 AI 技術整合至其實體零售與支援基礎設施中。
Shein 通過上市聆訊，預計八月發布招股書
快時尚零售商 Shein 已獲得香港聯交所批准進行 IPO。該公司預計將於 27 日公布招股書，並計劃於 8 月正式上市。
盒馬邁入千億規模，但仍難脫離 Alibaba
盒馬已達到千億人民幣規模，在零售演進中達成重要里程碑。然而，該公司在基礎設施與戰略支援上仍高度依賴 Alibaba 生態系統。
中國加強平台定價監管與零售業創新發展
新法規禁止平台強制商家進行低價競爭，同時政府政策旨在透過數位化與供應鏈創新推動實體零售現代化。
2026 年零售消費市場呈現兩極分化
2026 年零售市場呈現 K 型分化，高端奢侈品與折扣零售表現強勁，而中間市場則加速萎縮。即時零售正成為主要的增長引擎。
日本 Seven-Eleven 將於 2026 年前導入 Tesla Supercharger
日本 Seven-Eleven 計畫在 2026 會計年度結束前，於約 10 家門市導入 Tesla Supercharger。此計畫將優先選擇停車場空間較大的門市，首站設於神奈川縣川崎市。
Himalaya 在 99 家門市部署「AI 副店長」
體育用品零售商 Himalaya 已在全日本 99 家門市部署名為「アイダ つなぐ」(Aida Tsunagu) 的「AI 副店長」。該 AI 學習了公司理念與特定的客戶服務知識，以協助門市營運。
絕味在關店潮中轉向「新鮮零食」
面對大規模關店，絕味正轉向結合傳統滷味、烘焙、堅果與飲品的「新鮮零食」模式。該公司正利用現有的冷鏈供應鏈來測試這種新型的大型零售模式。
中國鼓勵電影院導入 AI 禮賓服務
中國政府發布新指導方針，鼓勵電影院透過導入 AI 禮賓代理、卡拉 OK 包廂與咖啡廳來實現營收多元化。此舉旨在將傳統電影院轉型為多功能娛樂中心。
零食零售巨頭顛覆傳統供應鏈模式
隨著零食零售連鎖店規模擴大，它們正繞過傳統經銷商，轉向直接與製造商採購並實施數據驅動的供應鏈管理，從根本上改變了產業格局。
中國推動 AI 整合至電影院體驗
中國政府發布新指南，鼓勵電影院業者透過引入 AI 代理、卡拉 OK 和咖啡廳來多元化經營。此舉旨在將傳統電影院轉型為多功能的娛樂中心。
百勝中國的商業模式與經營護城河
本文分析了百勝中國如何透過強大的供應鏈管理與數位化轉型，支撐其重資產營運模式，進而維持市場主導地位。文章強調了該公司在經濟週期中保持穩健成長與高獲利能力的關鍵策略。
AI 正在幕後徹底改變零售業運作
零售業正將 AI 焦點從面向消費者的噱頭轉向營運效率。關鍵改進正發生在搜尋排名、供應鏈物流以及軟體開發工作流程中。
Instacart 在 Weis 超市部署 AI 智慧購物車
Instacart 正在推廣其 Caper Carts，利用內建攝影機與 AI 技術實現自動結帳與個人化購物體驗。儘管提供了便利性，但其整合的位置追蹤與走道廣告功能也引發了嚴重的數據隱私疑慮。
中國科技巨頭於 618 購物節全面部署 AI
Alibaba、JD.com 和 ByteDance 已將 AI 助手、數位主播和智慧物流整合至 618 購物節。這些技術正被用於大規模優化電子商務體驗。
Alibaba 擬以 15 億美元收購 Pupu Supermarket 以挑戰 Meituan
據報導，Alibaba Group 已出價 15 億美元收購 Pupu Supermarket。此舉旨在加強 Alibaba 在即時零售領域的地位，以對抗競爭對手 Meituan。
Kmart Group 將 RFID 標籤技術擴展至 Target 門市
Kmart Group 正在擴大其 RFID 標籤基礎設施，以涵蓋更多產品線，並將該技術整合至 Target 門市。該公司已成功完成首次針對服飾類的 RFID 庫存盤點。
Walmart 推出 OnePay 以挑戰 Apple Pay
Walmart 與 Ribbit Capital 合作推出 OnePay，旨在直接與 Apple Pay 競爭。該服務目標超越現有零售客戶群，挑戰傳統銀行機構。
Rakuten Super SALE 新增 AI 禮賓服務，協助商品搜尋
Rakuten 在其 Super SALE 活動中整合了 AI 禮賓服務。使用者可以透過文字或語音輸入，搜尋符合條件的商品並獲取購物攻略建議。