Richemont reports strong growth despite luxury market headwinds

•Richemont 在奢侈品市場逆風中表現強勁，主要得益於其對高級珠寶業務（如卡地亞和梵克雅寶）的專注，這些產品被視為比昂貴服裝和皮具更具保值能力的資產，使其在行業低迷時期更具韌性。
•Richemont 已部署人工智慧（AI）客戶體驗平台，利用機器學習演算法預測客戶轉化或再購買的可能性，並為全球 25 個以上國家、11 個品牌提供個性化商品推薦，以提升客戶互動品質。
•集團董事長 Johann Rupert 對 AI 的重視體現在實際應用中，Richemont 利用 AI 預測高價珠寶和手錶的需求，例如卡地亞在疫情期間透過 AI 避免了超過 2.8 億歐元的庫存積壓，有效保護了利潤和品牌資產。
•奢侈品市場在 2026 年呈現謹慎樂觀的態勢，地緣政治不穩定、消費者降級行為和通膨壓力是主要風險，而體驗式奢侈品正成為核心增長動力。
•Nicolas Bos 於 2024 年 6 月 1 日起擔任 Richemont 集團執行長，接替 Jérôme Lambert。他的任命旨在精簡決策流程並優化營運管理，這得益於他在梵克雅寶的成功領導經驗。

📊 競品分析▸ Show

特徵/指標	Richemont (歷峰集團)	LVMH (路威酩軒集團)	Kering (開雲集團)
市場定位	主要專注於高級珠寶和專業製錶領域，是該領域的關鍵參與者。	透過多元化的品牌組合和營運規模主導全球奢侈品市場。	在時尚和珠寶領域直接競爭，擁有 Gucci 等品牌。
AI 策略	部署 AI 客戶體驗平台，利用 Google Cloud、Vertex AI 和 TensorFlow Recommenders 進行個性化推薦和需求預測。與 LVMH、Prada Group 共同創立 Aura 區塊鏈聯盟進行產品驗證。	與 Google Cloud 合作建立集中式 AI 平台，整合 75 個品牌數據以預測需求、偵測文化信號並優化區域策略。	資訊較少，但整個奢侈品行業都在加速 AI 應用。
2025/2026 財年營收	224 億歐元 (按固定匯率增長 11%)。	2025 年第一季度有機收入下降 3%。	2024 年營收下降至 172 億歐元。
競爭優勢	卓越的品牌組合，尤其在高級珠寶領域（卡地亞、梵克雅寶），強調品牌傳承和工藝。	規模、多品類覆蓋、全球影響力以及在零售、行銷和供應鏈控制方面的投資能力。	依賴其主要品牌（如 Gucci）的表現，但面臨挑戰。
其他競爭者	在高級製錶領域與 Swatch Group、Rolex (2024 年市佔率 32%) 和 Hermès 競爭。

Richemont 採用整合式客戶平台，利用 Google Cloud 及其 AI/ML 功能來解決零售挑戰。
該平台使用機器學習演算法來預測潛在客戶或現有客戶的轉化或再購買可能性，並推薦相關商品。
具體使用的 Google Cloud 服務包括：Vertex AI 用於部署和監控機器學習演算法，BigQuery 用於數據分析，Cloud Functions 和 Google Storage，所有這些都由 Google Cloud Composer 進行協調。
Richemont 利用深度學習函式庫 TensorFlow Recommenders 執行產品推薦任務，該函式庫能夠建立先進的深度學習演算法以實現相關且穩健的預測。
該 AI 解決方案已部署到 Richemont 旗下 11 個品牌，覆蓋全球超過 25 個國家。
在供應鏈透明度方面，Richemont 正與 Avery Dennison 合作，為其手錶品牌引入區塊鏈技術，以實現從原材料到成品的全面追溯。
Richemont 也是 Aura 區塊鏈聯盟的創始成員之一（與 LVMH、Prada Group 共同），該聯盟結合區塊鏈溯源和 AI 驗證，追溯產品從原材料到零售的歷史，以打擊仿冒品。

AI 將成為奢侈品行業的生存必要條件，而非僅是競爭優勢。

隨著市場放緩，AI 在需求預測、供應鏈優化和客戶互動方面的應用，對於維持盈利能力和市場相關性至關重要。

奢侈品市場將從以產品為中心轉向以關係為導向，AI 將在其中扮演關鍵角色。

消費者越來越重視體驗和個性化互動，AI 將幫助品牌在保持獨特性的同時，深化與客戶的連結並提供客製化服務。

Richemont 對珠寶業務和 AI 技術的戰略性投入將使其在未來奢侈品市場波動中保持領先地位。

珠寶作為保值資產的特性，結合 AI 驅動的營運效率和客戶體驗優化，將為 Richemont 提供抵禦宏觀經濟不確定性的緩衝。

1988-09

Compagnie Financière Richemont SA 成立

2000

Nicolas Bos 加入梵克雅寶 (Van Cleef & Arpels)

2013

Nicolas Bos 獲任命為梵克雅寶全球總裁兼執行長

2022-03

Richemont 部署 AI 客戶體驗平台

2024-05

Nicolas Bos 被任命為 Richemont 集團執行長

2025-10

Richemont 共同創立 Aura 區塊鏈聯盟

Richemont 集團財報強勁，無懼奢侈品市場逆風