OpenAI 成立諮詢部門，旨在推動企業端 AI 採用率

🔑 增強重點摘要

• •OpenAI 新成立的諮詢與服務部門正式命名為「OpenAI 部署公司」（OpenAI Deployment Company），由 OpenAI 擁有多數股權和控制權，旨在將其前線部署工程師（FDEs）直接嵌入客戶組織中，以加速 AI 模型的實際應用與整合。
• •該部門獲得了由 TPG 領投的 19 家投資公司組成的財團超過 40 億美元的初始資金，其中包括 Brookfield Asset Management、Advent International 和 Bain Capital 等。這些私募股權支持者獲得了為期五年、每年 17.5% 的最低保證回報，這是一種不尋常的企業 AI 分銷結構。
• •為迅速擴充團隊，OpenAI 已同意收購倫敦的 AI 諮詢與工程公司 Tomoro，該公司將為新部門帶來約 150 名經驗豐富的部署專家。Tomoro 的客戶包括 Mattel、Red Bull、Tesco 和 Virgin Atlantic 等知名企業。
• •此舉被視為 OpenAI 對競爭對手 Anthropic 的直接回應，後者在過去一年中在企業合約轉換方面表現出色，並也與 Blackstone、Hellman & Friedman 和 Goldman Sachs 等公司建立了類似的服務合作夥伴關係。
• •「OpenAI 部署公司」的投資和諮詢合作夥伴在全球贊助超過 2,000 家企業，這些企業將成為 AI 部署的現成客戶和收入來源，有助於 OpenAI 將 AI 解決方案部署到其投資組合公司中，以實現生產力提升。

🛠️ 技術深入

• •前線部署工程師 (FDEs)：OpenAI 部署公司將派遣 FDEs 直接嵌入客戶組織內部，與業務領導者、技術團隊、營運人員和前線團隊緊密合作。
• •工作流程重新設計與整合：FDEs 的核心職責是識別高價值 AI 用例，重新設計組織基礎設施和關鍵工作流程，並將 OpenAI 模型與客戶的數據、工具、控制和現有業務流程連接起來。
• •從試點到生產：該服務旨在幫助企業從 AI 實驗階段過渡到大規模生產部署，構建可持續的 AI 系統，這些系統能夠隨著新模型、工具和部署模式的出現而改進。
• •診斷與優先級排序：服務流程通常從「聚焦診斷」階段開始，以確定 AI 能為特定組織創造最大價值的領域，並選擇少量優先工作流程進行 AI 改造。
• •客製化模型訓練與微調：雖然文章未直接詳述，但企業 AI 實施通常涉及對基礎模型進行微調，以適應特定領域的術語、數據和業務場景，從而提高準確性、降低 Token 成本並加快響應速度。

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