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集思科技：行銷內容從「用AI」轉向「管AI」實現十倍提效
💡探索如何從簡單的AI內容生成，進階到構建可擴展且具備品牌上下文認知的行銷Agent。
⚡ 30-Second TL;DR
有什麼變化
從單純的AI內容生成轉向基於Agent的「AI管理」，實現十倍提效。
為什麼重要
向基於Agent的行銷轉變表明，品牌溝通的未來在於持久且具備上下文感知能力的AI代理，而非一次性的內容生成。
下一步行動
開始為您的AI Agent建立「品牌上下文」知識庫，以超越通用型LLM的產出限制。
誰應關注：Marketers & Content Teams
關鍵要點
- •從單純的AI內容生成轉向基於Agent的「AI管理」，實現十倍提效。
- •已為LVMH、L'Oréal、P&G等全球品牌部署AI數字人直播解決方案。
- •將品牌上下文（Context）視為核心資產，使AI能作為品牌專屬銷售代理運作。
- •透過AI直播與內容自動化，累計實現超過60億GMV。
🧠 深度解析
Web-grounded analysis with 9 cited sources.
🔑 增強重點摘要
- •集思科技於2022年成立，並在2024年6月憑藉其「銷銷幫你Sell Show」產品在阿里云Create@AI創客松中奪冠，該產品強調透過多智能體架構實現「一鍵開播」與「一鍵帶貨」，特別針對中小商家需求提供解決方案。
- •集思科技在2025年7月2日發布了新一代數字人直播電商2.0產品「實時替身」金牌主播，該產品透過自研的電腦視覺生成引擎，實現數字人視覺表現自然化、溝通智能化及內容協同化，使其能像真人金牌主播一樣帶貨，並突破了非標產品直播的界限。
- •公司將自身定義為「數位化B2C銷售產品公司」，而非單純的數字人公司，其終極願景是透過AI銷售員取代全球所有B2C銷售，並將品牌最佳實踐轉化為可大規模複製的數位資產。
- •集思科技是LVMH集團、歐萊雅集團、雅詩蘭黛集團、寶潔集團等全球領先零售集團的首批AIGC供應商，並曾是LVMH集團全球唯一的生成式AI服務商，將中國的技術和場景理解帶到全球產業中。
- •集思科技於2025年中開始拓展海外市場，不到半年時間內在東南亞地區服務了近百家客戶，顯示其AI直播與內容自動化解決方案具備快速國際化擴展的能力。
🛠️ 技術深入
- 集思科技自研的「實時替身」系統，透過其電腦視覺生成引擎，實現數字人直播克隆素材「零限制採集」，大幅提升生成效率和動作自由度，使數字人能自然完成商品上身、擋嘴、轉頭、出鏡展示等複雜動作。
- 該系統實現視覺與聽覺的精準協同，支持數字主播在語言、表情、動作、近景、指向商品及展示商品節奏上的同步協調，打造沉浸式內容體驗。
- 在溝通能力方面，集思科技透過多模態大模型與多智能體架構的深度融合，實現從「話術播報」到「情感交互帶貨」的跨越，支持實時理解用戶提問、識別用戶行為意圖、動態生成針對性推薦語，並能模擬人類情緒語調。
- 其產品完全採用通義千問模型，並在此基礎上進行了更先進的技術突破，尤其在電腦視覺生成、人機交互、檢索增強生成等領域具備堅實的技術積澱。
- 對於中小商家，集思科技透過Multi-agent（多智能體）架構，為其製作智能的主播Agent、選品Agent等，以打造完整的直播間，實現「一鍵帶貨」的目標。
- 數字人主播的互動能力分為L1至L4四個層級，其中L3級別的金牌主播能夠同時處理多位消費者的提問，並運用自然話術照顧直播間內所有人的情緒。
🔮 前景展望AI analysis grounded in cited sources
到2028年，AI將實現零售全鏈路「決策自動化」，AI滲透率將超70%，人機協同模式將成為行業標配。
集思科技CEO李世尊預測，未來三年AI將在零售業從選品、設計到行銷的全流程中實現決策自動化，並使人機協同成為行業常態。
數字人直播將從「可用」階段邁入「體驗驅動型」2.0階段，更注重視覺自然化、溝通智能化和內容協同化。
集思科技發布的「實時替身」金牌主播，標誌著數字人直播從1.0的「可用」階段，正式邁入以「視覺自然化+溝通智能化+內容協同化」為核心特徵的體驗驅動型2.0階段。
AI銷售員將逐步取代傳統B2C銷售，覆蓋線上線下全場景，成為品牌銷售的核心力量。
集思科技的願景是為品牌全面提供AI銷售員，並將數字人直播視為實現此目標的第一步，旨在將每個品牌的最佳實踐轉化為可大規模複製的數字資產。
⏳ 時間線
2021-H2
集思科技開始研發數字人直播技術
2022-02-28
集思科技在京東平台首發38個美妝數字人直播間，率先發明數字人直播帶貨
2023
獲得工信部頒發的《2023年度消費品行業數位化轉型先進示範案例》，並參與中國首個《中國數字人發展報告》藍皮書的編寫
2024-06
憑藉「銷銷幫你Sell Show」產品獲得阿里云Create@AI創客松第五季冠軍
2024-11
與Shopee官方合作，在台灣率先發布第一個官方數字人直播間，服務歐萊雅
2025-07-02
發布全新一代數字人直播電商2.0產品——「實時替身」金牌主播
📎 來源 (9)
Factual claims are grounded in the sources below. Forward-looking analysis is AI-generated interpretation.
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