肯德基推出AI點餐助手強推APP

🔑 增強重點摘要

• •小K支援複雜自然語言輸入，例如為10人會議生成350元以內套餐，包括指定漢堡與捲類，並自動補充其他品項[1]。
• •車載端可透過語音如「幫我來份OK餐」自動識別最近門市、選餐、支付並導航取餐[1][2]。
• •小K具記憶功能，根據過往點餐記錄在高峰期自動推薦喜好餐品以節省時間[1]。
• •台灣肯德基於2024年推出數位未來店2.0，導入生成式AI實習店員Kala於自助點餐機，提供表情模擬與加點推薦[4]

🛠️ 技術深入

• •基於阿里通義千問大模型，結合RAG（Retrieval-Augmented Generation）技術，支持多輪對話中準確識別餐品更換、门店選擇與取餐方式[1]
• •實現「選品-點單-支付-取餐」全流程工具調用閉環，無需頁面跳轉[1]

🔮 前景展望AI analysis grounded in cited sources

⏳ 時間線