Anthropic Plans New Claude Data Retention Rules

•Anthropic 針對其 API 服務提供預設 7 天的資料保留期限，且輸入與輸出資料絕不用於模型訓練，此政策比大多數供應商更為嚴格。
•對於符合條件的企業 API 客戶，Anthropic 提供「零資料保留 (ZDR)」協議，表示除了用於濫用篩選所需的資料外，輸入與輸出資料完全不被儲存。
•與企業政策形成對比的是，Anthropic 於 2025 年 8 月更改了其消費者資料政策，要求用戶若不希望其對話用於模型訓練，則需主動選擇退出，而選擇加入的用戶資料保留期限則延長至 5 年。
•Anthropic 於 2024 年 9 月推出的企業版 Claude 包含進階安全功能，例如稽核日誌、跨網域身份管理系統 (SCIM)、自訂資料保留控制以及客戶管理的加密金鑰。
•自 2026 年 6 月 9 日起，針對「受涵蓋模型」（Mythos 級別及未來具有類似能力的高階模型）實施一項新政策，規定為安全工作目的，即使是啟用 ZDR 的組織，也必須保留資料 30 天，且僅對被標記的內容進行人工審查。

📊 競品分析▸ Show

功能/政策	Anthropic Claude (企業/API)	OpenAI ChatGPT (企業/API)	Google Gemini (API/Vertex AI)	Microsoft Azure OpenAI Service
資料訓練	企業/API 資料預設不用於模型訓練。	企業/API 資料預設不用於模型訓練。	付費 API/Vertex AI 資料預設不用於模型訓練。	客戶提示、完成和訓練資料不用於訓練模型。
預設資料保留	API 輸入/輸出預設 7 天。企業客戶可透過 DPA 選擇 30 天。	API 輸入/輸出預設 30 天。企業版管理員可控制保留期限，最短 30 天。	付費 API/Vertex AI 提示和回應為有限期記錄，用於安全、濫用檢測和法律合規。	提示和生成內容預設保留 30 天，用於濫用檢測。
零資料保留 (ZDR)	符合條件的企業 API 客戶可選用。	符合條件的 API 端點可選用。	Vertex AI 透過合約承諾和資料處理附錄 (DPA) 支援 ZDR 等效條款。	透過「修改濫用監控」計畫可選用，需申請和批准。
加密	靜態資料使用 AES-256 加密，傳輸中資料使用 TLS 1.2+ 加密。	靜態和傳輸中資料均加密 (AES-256 靜態，TLS 1.2+ 傳輸)。	靜態資料自動加密 (AES-256)，客戶可選擇客戶管理的金鑰。	靜態和傳輸中資料均加密。
合規性	支援 GDPR (透過 DPA)、SOC 2 Type II 認證、企業版可提供 HIPAA BAA。	支援 GDPR、SOC 2 Type II、HIPAA BAA (企業版)。	支援 GDPR (透過 DPA)、HIPAA、SOC 2、ISO 27001 (Azure OpenAI)。	支援 HIPAA、SOC 2、ISO 27001。

Claude 的核心架構包含基於 Transformer 的語言模型、長上下文處理、對齊層、安全控制和服務基礎設施。
所有 Claude 方案都包含靜態資料的 AES-256 加密和傳輸中資料的 TLS 1.2+ 加密。
企業版方案提供額外的安全功能，如稽核日誌、基於角色的存取控制 (RBAC)、單一登入 (SSO) 整合和跨網域身份管理系統 (SCIM) 佈建。
Anthropic 於 2026 年 8 月 5 日為 Claude 企業版推出了「推論掛鉤 (Inference Hooks)」的測試版，允許組織在模型處理請求之前，將受管制的提示透過 AI 安全伺服器路由。
針對本地執行的 Claude Code，採用作業系統級別的沙盒技術（macOS 上使用 Seatbelt，Linux 上使用 bubblewrap），以限制工作區內的寫入並預設拒絕網路存取。
對於「受涵蓋模型」，資料會保留 30 天以進行安全工作，僅對自動信任和安全系統標記的內容進行人工審查，且所有存取都會被記錄並限制給經批准的審查員。

Anthropic 的企業資料政策調整將增強其在高度監管行業中的競爭優勢。

提供更嚴格的資料保留（包括 ZDR）以及客戶管理的加密金鑰和稽核日誌等強大安全功能，直接解決了企業關鍵的合規性和隱私問題。

消費者和企業資料政策之間的區別將成為用戶採用和信任的更重要因素。

消費者（選擇退出訓練、更長的保留期）和企業（不訓練、ZDR 選項）帳戶之間在資料訓練和保留方面的顯著差異，可能會促使企業優先選擇企業級解決方案來處理敏感工作負載。

「推論掛鉤」的引入預示著企業 AI 安全將朝向更可自訂和整合的方向發展。

允許企業直接在 Claude 的推論路徑中執行自己的資料政策，提供了前所未有的控制權，並可能為 AI 治理樹立新的行業標準。

2023-03

Claude AI 聊天機器人發布

2024-09-04

Anthropic 推出 Claude 企業版

2025-02

Claude Code 發布

2025-08

Anthropic 宣布更改消費者資料政策，要求用戶主動選擇退出模型訓練

2025-09-14

Anthropic 將 API 日誌保留期限從 30 天縮短至 7 天

2026-06-09

Anthropic 發布 Claude Mythos 5 和 Claude Fable 5，並針對「受涵蓋模型」實施新的 30 天資料保留政策

2026-08-05

Anthropic 為 Claude 企業版推出「推論掛鉤」測試版

Anthropic 計畫調整 Claude 資料保留政策