透過 Amazon Lex Assisted NLU 提升機器人準確度
本指南說明如何實作 Assisted NLU 以提升機器人效能。內容涵蓋優化意圖與槽位描述，以及使用 Test Workbench 進行驗證。
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Spotify 推出語音指令功能，支援建立播放清單與歌曲查詢
Spotify 推出了「Talk to Spotify」新功能，讓使用者能透過語音指令管理音樂體驗。此更新支援免手動建立播放清單，並可即時查詢歌曲相關資訊。
滴滴AI打車公布運營數據，空氣清新需求排第二
滴滴AI小滴運營數據顯示，個性化叫車需求前三為「又快又便宜」（57%）、「空氣清新」（12.5%）、「最近的車」（9.9%）。v1.0版本上線，支持90多個服務標籤，透過智能理解用戶需求提供客製化方案。搜附近、預約叫車、訂單查詢等功能高頻使用。
BreakReal旗下AI調酒機器人亮相AWE
BreakReal於2026 AWE展示最新AI調酒機器人R1。該機器人整合自研風味演算法與自然語言理解技術，根據用戶情緒、口味偏好與飲用場景生成個人化雞尾酒配方。它展示了風味向量系統與情緒調酒互動功能，實現從對話到實體飲品的完整閉環。
實測10家銀行：AI客服找人工超難
實測10家銀行，AI語音轉人工門檻高，需連說兩次「人工服務」。AI擅標準查詢，複雜問題無力。北京銀行、杭州銀行最易轉接。