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Woolworths 將把 Everyday 聊天機器人升級為代理型助理
Woolworths 正在將其 Everyday 聊天機器人轉型為代理型忠誠度助理。此舉是在其內部工具 Olive 成功進行 AI 升級後所採取的行動。
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Amazon 為零售商推出 AI 購物助理工具
Amazon Web Services 推出了 AWS Agentic Shopping Assistant，讓零售商能利用 Alexa for Shopping 技術構建 AI 購物助理。Kate Spade 是首位採用此解決方案的企業客戶。
VisioLab 籌資 1100 萬美元擴展全球 AI iPad 結帳
德國新創 VisioLab 獲得 1100 萬美元 A 輪融資，用以擴展其相機式自助結帳系統，該系統可在 10 秒內無需條碼辨識物品。目前已在 Orlando Magic NBA 球場的 43 個銷售點及約三分之一德國大學校園部署。融資由 eCAPITAL 和 Simon Capital 領投。
AI 演算法重塑傳統菜市場
科技巨頭正從實體零售競爭轉向雲端演算法管理。此轉變旨在透過數據驅動的策略來優化傳統菜市場的營運。
微盟發布首個垂類AI Skill接入龍蝦生態
微盟推出「Weimob Admin Skills」，首個零售垂類AI Skill，並接入OpenClaw（龍蝦）生態。可於微盟官網使用，支援QClaw等本地龍蝦版本。這是中國SaaS業首個垂直領域AI Skill。
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名創優品激進的會員推廣與 IP 成本壓力
名創優品因在結帳時強制要求會員註冊而面臨反彈，這是為了在 IP 授權成本上升的背景下提升用戶數據資產。該公司對租賃 IP 的依賴正變得越來越昂貴，儘管營收強勁，但利潤率正受到擠壓。
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酒類即時零售從補貼轉向效率競爭
2026年酒類即時零售市場正告別平台補貼與價格戰，轉向供應鏈優化與本地化經營。商家正透過差異化貨盤與用戶留存，以應對市場飽和與利潤下滑的挑戰。
三越伊勢丹以個性化AI強化電商
三越伊勢丹以進階個性化AI強化電商平台。將標準推薦引擎進化為模擬百貨公司高端個人購物服務。本文評估其潛在效果。
Dairy Queen 北美得來速上線 AI 點餐機器人
美國連鎖速食 Dairy Queen 在全美與加拿大多家得來速車道啟用 Presto 開發的語音 AI 聊天機器人。系統用於接受點餐並主動推薦加購，提升點餐速度與客單價。測試顯示有助高峰期減壓，並在推薦方面表現積極。