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Salesforce 與 ServiceNow 反擊市場對 AI 的疑慮
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💡投資人疑慮正迫使企業軟體巨頭證明 AI 能創造價值，而不只是帶來顛覆。
⚡ 30-Second TL;DR
有什麼變化
Salesforce 與 ServiceNow 正面臨投資人對 AI 顛覆效應的疑慮。
為什麼重要
投資人壓力可能促使企業軟體供應商更清楚證明 AI 功能能帶來營收與客戶留存。對 AI 從業者而言，這場辯論可能影響企業採購優先順序、平台發展路線，以及供應商整併。
下一步行動
將 Salesforce Einstein 與 ServiceNow AI 功能對照目前的工作流程進行基準測試，以判斷其自動化價值是否足以支撐供應商成本。
誰應關注：Enterprise & Security Teams
關鍵要點
- •Salesforce 與 ServiceNow 正面臨投資人對 AI 顛覆效應的疑慮。
- •兩家公司都將股票回購作為應對措施之一。
- •兩家公司也採取日益強勢的市場論述來捍衛未來展望。
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原始來源： Bloomberg Technology ↗
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