Microsoft removes key employee sentiment survey question

•該「公平交易」問題的完整措辭是：「我在微軟的貢獻與所得之間是否存在合理平衡？」此問題在內部被稱為「好交易」分數。
•在薪資凍結和重組期間，該問題的滿意度曾跌至62%的低點，但由於恢復了基於績效的薪資增長和穩定的遠端工作選項，最近已反彈至65%。
•微軟官方解釋將該問題從主要調查結果中移除，是為了在不增加調查長度的情況下涵蓋更多主題，透過將其發送給部分員工進行不同的調查。
•內部員工在訊息板上質疑此舉，一些人認為公司可能不願直接面對薪酬問題的「真相」，尤其是在人工智慧部門薪酬差異擴大和績效壓力增加的背景下。
•儘管員工對「蓬勃發展」（Thriving）的總體評分（指在從事有意義的工作時感到精力充沛和被賦予權力）上升了3點達到79分，但他們對經理的指導、回饋和激勵的滿意度卻有所下降。

微軟採用半年一次的「員工訊號」（Employee Signals）調查，以及針對經理和領導者的年度獨立調查。
公司已從冗長的年度調查轉變為更頻繁、更簡短的「脈衝調查」（pulse surveys），以獲取即時洞察。
微軟的「員工傾聽」（Employee Listening）系統結合了傳統的人力資源工具、調查和環境管道，以衡量員工情緒和雙向對話。
Microsoft Viva Glint 將員工參與度調查直接整合到微軟生態系統中，提供智慧調查排程、人工智慧驅動的評論摘要和經理儀表板，以實現持續傾聽。
2018年，微軟改變了其回饋方法，從數值評級轉向基於實際案例、觀察和改進建議的定性問題，並鼓勵員工主動尋求回饋，這項變革涉及一個名為「觀點」（Perspectives）的工具。
「蓬勃發展」（Thriving）是衡量員工成功的關鍵指標，定義為「在從事有意義的工作時感到精力充沛和被賦予權力」。

員工對薪酬和工作與生活平衡的擔憂可能會加劇。

刪除「公平交易」問題，即使是移至子集調查，也可能被員工視為公司迴避直接解決這些關鍵問題，尤其是在人工智慧部門薪酬差異加劇和績效壓力增加的背景下。

微軟的內部反饋機制可能會轉向更分散和情境化的方法。

公司解釋將該問題移至子集調查是為了涵蓋更多主題而不增加調查長度，這表明其正在採用更敏捷、更頻繁、更具針對性的反饋策略，例如脈衝調查和Viva Glint等工具。

員工對管理層的信任和透明度可能會受到影響。

員工在內部論壇上質疑該問題的刪除，並對調查結果的整體準確性表示困惑，這表明對公司溝通和反饋處理方式存在不信任感。

2013-11

微軟正式廢除「堆疊排名」（stack ranking）績效評估系統。

2014

薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）擔任執行長，啟動了向協作和員工驅動績效管理轉變的文化變革。

2018-04

微軟在全球推出新的回饋方法，以定性問題取代數值評級，並鼓勵員工主動尋求回饋，使用名為「觀點」（Perspectives）的工具。

2022

由於員工調查中「好交易」分數持續走低，微軟宣佈全公司範圍內大幅加薪。

2023

微軟暫停加薪並削減獎金/股票獎勵，導致「好交易」分數跌至62%。

2026-06

微軟將「公平交易」問題從最新員工調查的主要結果中移除，並將其移至子集調查。

Microsoft 刪除關鍵員工滿意度調查問題