Microsoft 365 中斷持續，Copilot 與搜尋功能受影響

有什麼變化

事件於 8 月 31 日從 Exchange Online 的驗證與協定連線失敗開始。

為什麼重要

依賴 Microsoft 365 Copilot、企業搜尋、行事曆、狀態資訊或連線檔案的 AI 應用程式，可能回傳不完整結果或完全失敗。將 Microsoft 365 作為代理程式或檢索資料層的組織，應預期服務可用性下降及工作流程延遲。

下一步行動

檢查 Microsoft 365 Admin Center 的 Service Health 儀表板，並在確認服務恢復前，暫時將 Copilot 或 RAG 工作流程改離 Microsoft 365 搜尋與檔案服務。