Google Opens First International Flagship Store in Tokyo

•Google 在東京開設的首間海外旗艦店將命名為「Google Store Omotesando」，選址於表參道東急廣場「Omokado」的一樓，該地區以高端時尚聞名，且鄰近現有的 Apple Store，顯示出其策略性定位。
•日本被選為首個美國境外旗艦店的地點，原因在於 Pixel 系列產品在日本市場表現強勁，且日本是 Google 設立首個海外辦事處的國家，具有重要的歷史意義。
•這間旗艦店將提供 Google 全系列硬體產品的實體體驗，包括 Pixel 手機、Nest 智慧家庭裝置和 Fitbit 穿戴裝置，並提供現場支援服務，例如 Pixel 裝置維修、故障排除、初始設定協助，以及舉辦工作坊和提供線上訂單取貨服務。
•東京的 Google Store Omotesando 將成為 Google 全球第 11 間實體店面，此前 Google 已在美國境內開設了 10 間實體店。
•新店的設計將融合 Google Store 的標誌性風格與經典的日式元素，例如木質板條框架，並將展示最新的 AI 體驗，讓訪客親身體驗 Google 產品與服務如何融入日常生活。

📊 競品分析▸ Show

特徵/公司	Google Store	Apple Store	Microsoft Store
全球實體店數量 (截至2026年6月)	10間 (美國) + 1間 (東京旗艦店，即將開幕)	超過500間	僅剩紐約「體驗中心」和雷德蒙德「訪客中心」
零售策略	擴展硬體生態系統，提供產品體驗、支援服務、維修及工作坊，效仿 Apple 的成功模式。	建立品牌形象、提供沉浸式產品體驗、強大的售後服務 (Genius Bar)、工作坊，在全球高端市場佔主導地位。	曾大規模擴張，後因疫情及策略調整關閉大部分門市，轉向體驗中心模式。
主要銷售產品	Pixel 手機、Nest 智慧家庭裝置、Fitbit 穿戴裝置、配件及合作夥伴品牌產品。	iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods、Apple TV 等全系列硬體產品及服務。	主要為 Surface 系列硬體、Xbox 遊戲機、Windows 軟體及配件。
市場定位	透過實體店面提升硬體產品的市場滲透率和品牌可見度，尤其在 Pixel 銷售強勁的市場。	在高端市場佔據主導地位，透過實體店面強化品牌忠誠度和直接銷售。	實體零售影響力大幅縮減，主要透過線上和合作夥伴銷售。
維修與支援	提供 Pixel 裝置現場維修、故障排除及初始設定協助。	提供 Genius Bar 服務，進行產品診斷、維修及技術支援。	實體店面支援有限，主要透過線上或授權服務中心。

Google 的國際零售擴張將加速其硬體市場份額的增長，特別是 Pixel 裝置。

東京旗艦店選址於 Pixel 銷售強勁的市場，且 Google 明確表示這是其「全球旅程的第一步」，預示著未來將有更多國際擴張。

Google 將透過直接的實體互動，提升其品牌形象和客戶忠誠度。

實體店面提供親身體驗、支援服務和工作坊，效仿 Apple 建立品牌資產和直接客戶關係的成功策略。

Google 的零售業務將加劇主要國際市場的競爭，尤其是與 Apple 的競爭。

透過在表參道等黃金地段開設旗艦店，Google 正直接挑戰 Apple 等已建立的競爭對手在高端零售領域的地位。

2015-03

Google Store 線上商店上線，取代 Google Play 的裝置區塊。

2021-06

Google 首間實體零售店在紐約市切爾西區開幕。

2022-06

Google 第二間實體店在布魯克林威廉斯堡開幕。

2022-10

Google CEO Sundar Pichai 透露考慮在日本設立實體旗艦店。

2026-06

Google 宣布其首間美國境外旗艦店將於東京表參道開幕。

Google 在東京開設首間海外旗艦店