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Gemini、ChatGPT 推出 AI 購物購買功能
💡AI 代理現可執行真實購買—加速打造電商機器人（22字）
⚡ 30-Second TL;DR
有什麼變化
Gemini 支援不離開聊天直接購買 Gap 品牌
為什麼重要
推動代理式 AI 在電商進展，實現無縫購買，並為 AI 公司帶來佣金潛力。
下一步行動
使用 Gap 查詢提示 Gemini，測試自主購買流程。
誰應關注：Marketers & Content Teams
關鍵要點
- •Gemini 支援不離開聊天直接購買 Gap 品牌
- •OpenAI 推出更新 ChatGPT 購物介面
- •繼 Walmart、Target AI 購物合作
- •AI 機器人競爭處理真實電商購買
🧠 深度解析
AI-generated analysis for this event.
🔑 增強重點摘要
- •Google 與 Gap 的合作整合了 Google Pay 的生物辨識驗證技術，實現了從對話到結帳的無縫銜接，旨在減少購物流程中的跳轉摩擦。
- •OpenAI 的 ChatGPT 購物介面更新引入了基於視覺識別的「購物助手」功能，允許用戶上傳穿搭照片，系統會自動識別並在合作零售商庫存中搜尋相似商品。
- •此波 AI 購物潮背後的技術核心在於「代理人式 AI」（Agentic AI），不僅限於推薦，更具備了跨平台 API 呼叫能力，能直接與零售商的庫存管理系統（IMS）進行即時交易對接。
📊 競品分析▸ Show
| 特色/功能 | Google Gemini (Gap) | OpenAI ChatGPT | Amazon Rufus |
|---|---|---|---|
| 核心優勢 | 深度整合 Google Pay 與搜尋生態 | 強大的視覺識別與多模態購物助手 | 擁有最完整的物流與庫存數據庫 |
| 定價模式 | 透過零售商交易抽成/廣告分潤 | 訂閱制 (Plus/Pro) 驅動流量 | 內建於電商平台，無額外費用 |
| 購買流程 | 聊天室內直接結帳 | 導流至合作夥伴或內建結帳 | 平台內一鍵下單 |
🛠️ 技術深入
- •採用多模態大型語言模型（Multimodal LLM），結合視覺編碼器（Vision Encoder）進行商品圖像特徵提取。
- •利用 Function Calling 技術，將自然語言指令轉化為零售商 API 的結構化請求（如 JSON 格式的訂單數據）。
- •導入了基於安全沙盒的支付處理機制，確保用戶的支付憑證（Tokenized Payment Data）不會直接暴露給 AI 模型，僅在結帳時傳遞給支付閘道。
🔮 前景展望AI analysis grounded in cited sources
AI 購物代理將導致傳統電商搜尋引擎流量下降 20% 以上。
消費者傾向於直接詢問 AI 購買建議，而非透過傳統搜尋引擎瀏覽多個網站進行比價。
零售商將被迫開放 API 權限給 AI 平台以維持市場份額。
若零售商拒絕與主流 AI 購物助手整合，將面臨被排除在 AI 驅動的購買決策路徑之外的風險。
⏳ 時間線
2023-05
Google 於 I/O 大會展示生成式 AI 在購物搜尋中的初步應用。
2024-09
OpenAI 推出 ChatGPT Search，開始整合即時網路資訊以輔助購物決策。
2025-03
Google 與 Walmart 達成深度整合協議，測試 AI 輔助購物流程。
2026-01
OpenAI 宣布與多家大型零售商建立 API 合作夥伴關係，強化購物功能。
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原始來源： The Verge ↗