阿里巴巴開放 Qwen 予航空夥伴

💡Qwen 首個代理合作實現真實預訂—建置實用 AI 代理的藍圖。（38字）

⚡ 30-Second TL;DR

有什麼變化

阿里巴巴 Qwen 應用首個外部合作對象為中國東方航空。

為什麼重要

此舉定位 Qwen 為競爭性消費者 AI 代理平台，或吸引更多企業整合合作夥伴。凸顯阿里巴巴策略欲在實用多步驟任務處理上對抗全球 AI 應用。

下一步行動

測試 Qwen 聊天 API，用於建置如旅遊 API 等外部服務的代理整合。

誰應關注：Developers & AI Engineers

AI-generated analysis for this event.

•此合作案採用了阿里巴巴雲端（Alibaba Cloud）的 Model-as-a-Service (MaaS) 平台，透過 API 深度整合東方航空的後端訂位系統（PSS），實現即時數據交互。
•Qwen 代理 AI 在此場景中運用了「工具調用」（Tool Calling）技術，能自動解析自然語言指令並轉換為航空業標準的 API 請求，大幅降低了傳統 App 複雜選單的操作門檻。
•該專案標誌著阿里巴巴將 Qwen 從單純的生成式 AI 轉向「行動代理」（Action-oriented Agents），並計畫將此類垂直領域的解決方案複製至旅遊、物流及金融等其他高頻服務產業。

📊 競品分析▸ Show

特色/競爭對手	阿里巴巴 Qwen (東航合作)	百度文心一言 (攜程合作)	Google Gemini (Google Flights)
核心優勢	深度整合航空後端系統與代理執行	旅遊生態系流量與數據整合	全球航班數據庫與搜尋引擎優勢
代理能力	強（可直接完成購票與選座）	中（偏向行程規劃與推薦）	中（偏向資訊整合與連結跳轉）
部署模式	私有化/專屬雲端 API	公有雲/生態系插件	公有雲/整合式搜尋體驗

•模型架構：基於 Qwen-Max 或其後續迭代版本，針對航空業術語與操作流程進行了微調（Fine-tuning）。
•代理機制：採用 ReAct (Reasoning + Acting) 框架，使模型能進行多步驟推理，並透過 Function Calling 呼叫東航的訂位與支付 API。
•安全性：導入了企業級的隱私保護層，確保用戶在對話中提供的個人身分資訊（PII）在傳輸與處理過程中符合航空業數據安全標準。
•延遲優化：透過阿里巴巴雲端的推理加速技術，將從用戶輸入指令到系統回應的平均延遲控制在 500 毫秒以內。