Alibaba, Douyin, JD.com AI Strategy in 618 Sales

•生成式AI深度融入內容創作與行銷自動化：AI不僅用於生成商品標題、描述，還能自動生成劇情化種草腳本，甚至在直播中輔助主播進行用戶洞察和比價，大幅提升內容生產效率和行銷精準度。
•AI從「問答生成」進化為「任務代理」並拓展至物理世界運營：京東等平台將AI視為能執行複雜任務的代理，並將其應用範圍從線上擴展到線下物流、倉儲、智能家居等物理世界場景，旨在打造全球最大的物理世界運營中心。
•供應鏈全鏈路AI賦能實現精準預測與效率革新：AI技術深度應用於需求預測、庫存管理、物流路徑優化及倉儲自動化，顯著提升供應鏈的精準度、效率並降低成本，例如京東物流的超腦大模型。
•AI重構流量分配與購物入口，從「人找貨」轉向「AI薦貨」：抖音等平台將AI助手（如豆包AI助手）接入商城，將傳統的「人找貨」模式升級為智能推薦，並透過AI重構流量分配，減少對單一主播的依賴。

📊 競品分析▸ Show

平台	AI策略與應用亮點 (618大促)
阿里巴巴 (淘寶/天貓)	- AI購物助手：千問與淘寶全面打通，提供AI試穿、AI省錢（自動搜索優惠）等功能。

商家經營AI：阿里媽媽「AI萬相」多智能體協同引擎，打通需求洞察、選品決策、內容生產、投放優化全鏈路。
智能客服：AI店小蜜升級為AI導購。 | | 抖音 (字節跳動) | - AI薦貨新入口：豆包AI助手接入抖音商城，將「人找貨」模式升級為智能推薦。
AI重構流量分配：平台投入億級算力資源，自動生成劇情化種草腳本，壓縮商家手動精細調參空間。
智能客服：限時免費開放飛鴿智能客服，可節省約70%人力成本。 | | 京東 | - 全場景、全產業AI融入：首次實現AI技術在購物體驗和產業效率上的全面革新。
AI智能體：自研AI智能體「京言」季度活躍用戶接近8000萬，深度融入購物與生活鏈路。
附身智能 (JoyInside)：搭載JoyInside的「AI家場景產品群」集中亮相618，將AI植入智能硬件設備，實現全屋智能互聯互通。
供應鏈AI：京東物流超腦大模型大規模投入實戰，在超1,000個核心物流供應鏈場景中實現AI深度應用，如動態規劃運輸路徑、庫存診斷助手。
商家經營AI：升級一站式AI智能經營助手「京小通」，整合營銷數據與大模型技術，覆蓋策略觀察、創意生成、智能投放與診斷優化。 |

阿里巴巴：
- 通義千問 (Qwen) 系列大模型：已成為全球廣泛應用的AI模型之一，累計下載量突破10億次，衍生模型數量超過20萬個，支持119種語言及方言。
- 阿里媽媽「AI萬相」多智能體協同引擎：用於打通從需求洞察、選品決策到內容生產、投放優化的全鏈路。
京東：
- JoyAI基礎大模型：作為京東AI技術的核心，支撐其多領域應用。
- 垂域大模型：包括京東物流超腦大模型、京東健康京醫千詢大模型、京東工業JoyIndustrial大模型、JoyAI-RA具身智能模型等，針對特定行業場景進行優化。
- JoyInside附身智能技術：為硬件植入「AI大腦」，實現產品「聽得懂、會對話、能聯動」，打破傳統智能設備操作門檻。
- 京小通：整合京準通營銷數據與大模型技術，提供一站式AI智能經營助手服務。
抖音 (字節跳動)：
- 豆包AI助手：基於字節跳動自研的大語言模型，提供商品推薦、下單、履約的全流程閉環服務。
- Flow AI部門：字節跳動專門的AI部門，下設應用團隊Flow、基礎模型團隊Seed以及基礎設施和工具團隊Stone，致力於全棧AI自主研發。

AI將成為電商平台的核心競爭力，而非僅是輔助工具。

隨著AI深度融入營銷、供應鏈和客戶服務，平台將依賴其AI能力來實現差異化和效率提升，AI不再是可有可無的選項。

消費者購物體驗將更加個性化、無縫化。

AI驅動的個性化推薦、智能助手和虛擬互動將大幅簡化購物決策過程，提升用戶滿意度和忠誠度。

電商供應鏈將實現更高程度的自動化與智能化。

AI在需求預測、庫存管理和物流優化方面的應用將減少人為干預，提高整體運營效率和韌性，並降低成本。

2014-XX

阿里巴巴開始早期AI技術探索，成立iDST，為後續AI在電商領域的應用奠定基礎。

2017-XX

阿里巴巴成立達摩院，加大對機器智能等前沿技術的研究投入，為其AI戰略提供技術支撐。

2022-09

阿里巴巴「通義」大模型系列正式問世，標誌其在基礎AI模型上的重要進展，為電商應用提供底層能力。

2023-09

阿里巴巴新任CEO吳泳銘明確「用戶為先，AI驅動」為兩大戰略重心，將AI提升至公司核心戰略高度。

2025-09

京東發布AI全景圖，圍繞全新升級的大模型品牌JoyAI，展示其在智算基礎設施、模型、平台、場景和產品層面的完整能力體系。

2026-05-18

京東宣布2026年618將首次實現全場景、全產業融入AI技術，預示AI在電商大促中的全面應用。

阿里、抖音、京東 618 大促中的 AI 戰略博弈