Sainsbury’s 因誤認竊盜指控暫停 Facewatch
Sainsbury’s 在一間分店暫停使用 AI 臉部掃描，此前顧客 Matt Arnold 被錯誤辨識為竊盜者並遭逐出店外。超市將事件歸咎於人為錯誤，而非 Facewatch 技術故障。
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大型行為模型：零售客戶的可提示數位孿生
研究人員推出了大型行為模型 (LBM)，該模型利用交易歷史和檢索增強生成來模擬客戶決策。它在購物籃完成和促銷響應等零售特定任務中，表現優於通用型大型語言模型。
馬里蘭州首禁雜貨店監控定價
馬里蘭州成為美國首個禁止雜貨店使用個人資料進行監控定價的州。此法律禁止雜貨商及第三方配送服務利用個人資訊設定更高價格。州長韋斯·摩爾於週二簽署該法案使其成為法律。
Target 任命首位 AI 長官
Target 任命 Lowe’s 高階主管 Chandhu Nair 擔任首位 AI 長官。Nair 將於 8 月 24 日加入，正值零售商加大 AI 領導職位與相關能力投資之際。
Woolworths IQ 加速具影響力 AI 用例
Woolworths IQ 啟用加速器開發具影響力的 AI 用例。它正準備一系列頂石專案進入生產部署。
盒馬升級大區制，設立AI委員會
盒馬從19個城市單位重組為上海、華北等9個大區。設立由CTO領導的AI委員會，配置AI BP崗位，優化產研工程架構，實現AI能力與業務直接對接，推進數位轉型。
Weimob 推出零售 AI 技能
Weimob 推出與 OpenClaw 生態整合的零售 AI 技能。商家可透過自然語言操作後端系統。公司預計 2025 年營收約 2.2 億美元，顯示轉向代理驅動的 SaaS 執行。
AI電商還在加速，阿里、字節、亞馬遜紛紛加注
AI 在電商的整合持續加速，阿里、字節跳動、亞馬遜紛紛加大投資。面對巨大的流量池，電商成為 AI 商業化最自然的出口。此舉顯示零售 AI 應用深化。
日立以物理AI進化AI Persona
日立在2026零售科技日本展上展示AI Persona 2.0，利用Physical AI更精準捕捉顧客像。與「Snack Ikuko」聯動的虛構展示廳IKUKO Mart，讓訪客親身體驗零售環境下的顧客像精煉。
瑞幸AI智能體驅動估值？
瑞幸營收增長43%至4930億元，3.1萬店；加速Lucky AI用豆包大模型語音點單，支付寶/鴻蒙鏈路。多模態聚焦推薦/供應鏈，研發穩6%。